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ZEVARAをご利用頂き、誠にありがとうございます。

以下の項目について予めご理解、ご了承の上ご購入頂けますようお願い申し上げます。

ご注文後の流れ・納期について

ご注文完了後、ZEVARAから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。

ご入金の確認がとれました後、商品の製作を開始いたします。製作開始から発送まで4週間ほどのお時間を頂いております。

ご注文が集中する等の理由で発送が遅れる場合があります。大幅に遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡致します。日数に余裕をもってご注文下さいますようお願いいたします。

国内のみのお届けとなります。海外への発送は行っておりません。

土日祝日は発送業務を行っておりません。

配送について

・配送業者          

ヤマト運輸または佐川急便  

・発送からお届けまでの日数の目安

発送後1~3日前後

配送日数を保証するものではありません。

離島などは追加で日数を要する場合がございます。

交通、天候等の影響によりお届けが遅れる場合がございます。 

・送料 

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発送確認・注文追跡について

ご注文の商品の発送が完了すると、運送業者および追跡番号が記載された「発送確認メール」が届きます。追跡番号は24時間以内に有効になります。

損害賠償について

ZEVARAは、輸送中に破損または紛失した製品に対して責任を負いません。商品到着時に商品が破損していた場合は、商品と梱包材を保管した上で配送業者に連絡して請求を行ってください。

返品について

→返品ポリシーのページをご確認ください

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